よくある質問

よくある質問

なぜすべてターコイズ色なのですか？

私はイスラエルの海の近くで育ちました。人生が騒がしくなったり、圧倒されたりしたとき、私はそこへ行ってリセットしました。座って、水を見て、呼吸する。物事は落ち着いていきました。

このサイトのターコイズは、スウォッチから選んだブランディングの色ではありません。それは、私が目を閉じて、私を落ち着かせた場所を思い出したときに今でも見える、あの色です。パズルを手にしたとき、その小さなバージョンを感じてほしいのです。静かな時間、手が忙しく、頭がすっきりする時間です。

世界中に発送していますか？

はい。どこへでも発送します。ご注文は通常、場所や税関の状況によって1〜3週間で到着します。

処理にはどのくらい時間がかかりますか？

一部のパズルはチェコのスタジオでオンデマンドで生産されています。処理には通常、ご注文の発送前に3〜5日かかります。繁忙期はもう少し時間がかかる場合があります。

これらを楽しむにはどのくらいのスキルレベルが必要ですか？

全く必要ありません。真剣に。もし機械式パズルを一度も触ったことがなくても、ここから始めることができます。私は簡単なもので5分でできるものから、経験豊富なコレクターをも謙虚にさせた手ごわいものまで、あらゆる種類のパズルを取り扱っています。各製品ページの難易度評価は、あなたが何に挑戦するのかを教えてくれます。

パズルには解答が付属していますか？

通常は付属していません。私のYouTubeチャンネルで解答が見つかる場合もあります。見つからない場合は、お気軽にヒントを求めてご連絡ください！

パズルの難易度はどのように評価していますか？

すべてのパズルをイージー、ミディアム、ハード、エキスパートに評価しています。これはあくまで目安としてお使いください。ある人にとってのハードが、別の人にとってはミディアムであることもあります。

行き詰まったらどうすればいいですか？

それでいいんです。それが醍醐味ですから。

でも、「行き詰まる」が「イライラして楽しめない」に変わってしまったら、メールをください。ヒントが必要なら、お送りします。遠慮はいりません。私自身、数日かかったパズルもあれば、数週間、数ヶ月かかったものもあります。中には一度も解けなかったものもありますが、それも魅力の一部です。

パズルを返品できますか？

はい。30日以内であれば可能です。パズルがお客様に合わない場合は、受け取った状態のまま返送していただければ、返金いたします。破損していたり、間違ったものが届いた場合は、お知らせください。対応させていただきます。少人数のチームですので、ご理解とご協力をお願いいたします！

これらは良い贈り物になりますか？

多くの方が当社のパズルをプレゼントとして購入しています。実体があり、ずっと使え、電池も不要で、本物の感動を生み出します。贈り物は座り込み、悩み、笑い、そしてついに解き明かします。その記憶は忘れられません。別のガジェットよりもずっと良いでしょう。

プレゼントにする場合は、難易度評価を確認し、相手が扱えると思うものより一段階低いものを選んでください。思っているより簡単なものが、通常は適切な選択です。

TICパズルとは何ですか？

TICはTurning Interlocking Cubesの略です。木製のピースが組み合わさって回転し、キューブの形になるパズルの一種です。解くには、ピースをスライドさせるだけでなく、正しい回転を正しい順序で見つける必要があります。これらは店内で私のお気に入りのパズルの一部です。

TICは分解された状態で出荷されます。それがポイントです。組み立てることがパズルなのです。店内の他のすべてのパズルは組み立てられた状態で出荷されるので、すぐに分解を試すことができます。

パズルはどのように作られていますか？

すべてのパズルは、私のパートナーであるパズルガイと彼のチェコにある3Dプリンティングスタジオの協力を得て作られています。